Die mein-hnv App und den CiCoBW-Tarif kennen und anwenden lernen

Mit der Einführung der mein-hnv App und des CiCoBW-Tarifs geht die Heilbronner-Hohenloher-Haller Nahverkehrs GmbH (HNV) einen weiteren Schritt in Richtung digitaler und nutzerfreundlicher Mobilität. Der CiCoBW-Tarif ersetzt seit 1. August 2026 vollständig die bisherige eTicketHNV-Chipkarte. Fahrgäste profitieren von einem landesweit gültigen, flexiblen System, das ohne Tarifkenntnisse und klassischen Ticketkauf auskommt. Einfach einsteigen und losfahren!

Die neue App bündelt zentrale Funktionen wie Routenplanung, Ticketkauf und Aboverwaltung in einer intuitiv bedienbaren Plattform. Mit dem integrierten CiCoBW-Tarif wird Bus- und Bahnfahren zusätzlich erleichtert. Unter dem Motto „Mit einem Wisch, wohin du willst“ erfolgt der Einstieg per Check-in in der mein-hnv App und ein Check-out beim Ausstieg. Der Fahrpreis wird automatisch berechnet und Fahrgäste profitieren von einer Rabattierung.

„Mit der mein-hnv App machen wir den Zugang zum Nahverkehr so einfach wie möglich. Der CiCoBW-Tarif nimmt unseren Fahrgästen die Tarifunsicherheit und bei mehreren Fahrten an einem Tag wird der Tagesbestpreis berechnet. Gleichzeitig ist es uns wichtig, alle Menschen auf diesem Weg mitzunehmen. Ich freue mich deshalb über das Engagement des Bürgertreffs Neckarsulm, der uns mit einem Vortragsangebot dabei unterstützt, älteren Fahrgästen die Nutzung der neuen App verständlich und praxisnah zu vermitteln“, erklärt HNV-Geschäftsführer Martin Mäule.

Digitale Mobilität leicht gemacht

Interessierte haben im Rahmen eines Vortrags zur mein-hnv App und der Check-in-Check-out-Funktion die Möglichkeit, diese kennenzulernen: 

• Termin: Montag, 28. September 2026
• Uhrzeit: 14:30 bis 16:00 Uhr
• Ort: Bürgertreff-Büro, 74172 Neckarsulm

Um Anmeldung über das Bürgertreff-Büro wird gebeten (07132 - 300068 oder info@buergertreff-neckarsulm.de). 

Das Team der Digitalhilfe des Bürgertreffs Neckarsulm wird Interessierten die mein-hnv App persönlich erklären, die wichtigsten Funktionen zeigen und offene Fragen zur Anwendung des CiCoBW-Tarifs (Check-in/Check-out) beantworten. Eine Installation oder persönliche Beratung zur App erfolgt an diesem Tag nicht. Der Bürgertreff Neckarsulm bietet dazu jeden Dienstag zwischen 14:30 und 16:30 Uhr die persönliche „Digitalhilfe für Senioren“ an (ohne Anmeldung).

Bei der Installation der neuen mein-hnv App wird Interessierten natürlich auch montags bis freitags jeweils zwischen 9 und 17 Uhr im HNV-Kundencenter in der Olgastraße 2 in Heilbronn geholfen. Sie sollten lediglich ihr Smartphone, die Handy-Zugangsdaten sowie ihren Ausweis und ihre Bankdaten zum persönlichen Beratungsgespräch mitbringen.

Außerdem steht online unter www.mein-hnv.de/app eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung. So wird sichergestellt, dass der Wechsel zur digitalen Mobilität bequem und sicher verläuft.