Die mein-hnv App & CiCoBW kennen und anwenden lernen

Mit der Einführung der mein-hnv App und des CiCoBW-Tarifs ist die Heilbronner-Hohenloher-Haller Nahverkehrs GmbH (HNV) einen weiteren Schritt in Richtung digitaler und nutzerfreundlicher Mobilität gegangen. Der CiCoBW-Tarif ersetzt seit 1. August 2026 vollständig die bisherige eTicketHNV-Chipkarte. Fahrgäste profitieren von einem landesweit gültigen, flexiblen System, das ohne Tarifkenntnisse und klassischen Ticketkauf auskommt. Einfach einsteigen und losfahren!

Die neue App bündelt zentrale Funktionen wie Routenplanung, Ticketkauf und Aboverwaltung in einer intuitiv bedienbaren Plattform. Mit dem integrierten CiCoBW-Tarif wird Bus- und Bahnfahren zusätzlich erleichtert. Unter dem Motto „Mit einem Wisch, wohin du willst“ erfolgt der Einstieg per Check-in in der mein-hnv App und ein Check-out beim Ausstieg. Der Fahrpreis wird automatisch berechnet und Fahrgäste profitieren von einer Rabattierung.

„Mit der mein-hnv App machen wir den Zugang zum Nahverkehr so einfach wie möglich. Der CiCoBW-Tarif nimmt unseren Fahrgästen die Tarifunsicherheit und bei mehreren Fahrten an einem Tag wird der Tagesbestpreis berechnet. Gleichzeitig ist es uns wichtig, alle Menschen auf diesem Weg mitzunehmen. Ich freue mich deshalb über das Engagement des Bürgertreffs Neckarsulm, der uns mit einem Vortragsangebot dabei unterstützt, älteren Fahrgästen die Nutzung der neuen App verständlich und praxisnah zu vermitteln“, erklärt HNV-Geschäftsführer Martin Mäule.

Digitale Mobilität leicht gemacht

Interessierte haben im Rahmen eines Vortrags zur mein-hnv App und der Check-in-Check-out-Funktion die Möglichkeit, diese kennenzulernen: 

• Termin: Montag, 7. Dezember
• Uhrzeit: 14:30 bis 16:00 Uhr
• Ort: Bürgertreff-Büro, 74172 Neckarsulm

Um Anmeldung über das Bürgertreff-Büro wird gebeten (07132 - 300068 oder info@buergertreff-neckarsulm.de). 

Das Team der Digitalhilfe des Bürgertreffs Neckarsulm wird Interessierten die mein-hnv App persönlich erklären, die wichtigsten Funktionen zeigen und offene Fragen zur Anwendung des CiCoBW-Tarifs (Check-in/Check-out) beantworten. Eine Installation oder persönliche Beratung zur App erfolgt an diesem Tag nicht. Der Bürgertreff Neckarsulm bietet dazu jeden Dienstag zwischen 14:30 und 16:30 Uhr die persönliche „Digitalhilfe für Senioren“ an (ohne Anmeldung).

Unterstützung bei der Installation

Bei der Einrichtung der neuen mein-hnv App unterstützt natürlich auch das Team im HNV-Kundencenter in der Olastraße 2 in Heilbronn jeweils montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr. Interessierte sollten lediglich ihr Smartphone, die Handy-Zugangsdaten sowie ihren Ausweis und ihre Bankdaten zum persönlichen Beratungsgespräch mitbringen.

Unter www.mein-hnv.de/app steht zudem online eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung. Damit ist sichergestellt, dass der Wechsel zur digitalen Mobilität bequem und sicher verläuft.