Das Tarifsystem

Wenn du mit deiner Zeitkarte über deinen eigentlichen Bereich hinausfahren möchtest, brauchst du für die restliche Strecke ein zusätzliches Ticket. Dieses solltest du dir am besten schon vor Fahrtbeginn besorgen, sofern es an deinem Startpunkt erhältlich ist.

Das Gute dabei: Die letzte Zone deiner Zeitkarte zählt bereits mit. Du zahlst für dein Anschlussticket also erst ab der darauffolgenden Zone, sodass du keine Zone doppelt bezahlen musst.

Wenn deine Zeitkarte bis zur Verbundgrenze gilt und du in den Nachbarverbund weiterfahren möchtest, kannst du als Anschlussfahrschein das Ticket bwWEITERFAHRT nach bwtarif lösen.

Mit deiner BahnCard 25 oder 50 sparst du auch im HNV: Du erhältst rund 25 Prozent Rabatt auf die Einzelkarte für Erwachsene. Die genauen Preise für diese BahnCard-Tickets findest du direkt in der Fahrpreistabelle bei den Einzelfahrkaten.

Sobald du ein Ticket löst, in Bus oder Bahn einsteigst oder den Bahnsteig betrittst, erkennst du automatisch die allgemeinen Beförderungsbedingungen an. 

Diese kannst jederzeit beim Verkehrsunternehmen oder im HNV-Kundencenter einsehen oder direkt im Gemeinschaftstarif nachlesen.

Für reine Bergbahnfahrten gilt ein eigener Tarif (Zone D). HNV-Tickets werden in der Bergbahn ohne Aufpreis anerkannt.

Tickets, die bis Betriebsschluss gültig sind, kannst du unabhängig vom Wochentag immer bis 3:00 Uhr des nächsten Morgens nutzen.

Wenn du bei einer Kontrolle keinen gültigen Fahrschein vorweisen kannst, musst du ein erhöhtes Beförderungsentgelt bezahlen. 

Ein Bußgeld wird auch fällig, wenn du mutwillig Sitze oder ähnliches beschmutzt oder beschädigst.

Ausführliche Infos findest du auf der Seite Fahrscheinkontrolle.

Die Fahrradmitnahme ist grundsätzlich nur in der Bahn möglich. An Werktagen zwischen 6:00 und 9:00 Uhr ist dafür eine zusätzliche Fahrradkarte nötig. In Ausnahmefällen fährt dein Fahrrad auch im Bus mit. Ausführliche Informationen dazu findest du in den Mitnahmeregeln.

Die meisten HNV-Tickets sind bereits ab dem Kauf entwertet. Es gibt jedoch Ausnahmen: Tageskarten für das Gesamtnetz aus dem Vorverkauf und Vierer-Karten musst du erst beim Einsteigen selbst entwerten.

Ist der Entwerter defekt oder kein Entwerter vorhanden, geh bitte direkt auf das Personal zu, um dein Ticket entwerten zu lassen. Falls das nicht möglich ist, trage einfach Datum und Uhrzeit deines Fahrtbeginns mit Kugelschreiber auf dem Ticket ein.

Als HNV sorgen wir in erster Linie für einen einheitlichen Tarif in Bus und Bahn. Den eigentlichen Fahrbetrieb übernehmen die Verkehrsunternehmen. Wenn du etwas verloren hast, wende dich für Fundsachen bitte direkt an das jeweilige Verkehrsunternehmen, mit dem du unterwegs warst oder melden deinen Verlust über unser Fundsachen-Formular.

Melde deine Reisegruppe bitte rechtzeitig beim jeweiligen Verkehrsunternehmen an. Plane deine Fahrt am besten so, dass du außerhalb der Stoßzeiten (Berufs- und Schülerverkehr) unterwegs bist. 

Ausführliche Infos für deine Planung findest du auf der Seite Gruppenfahrten.

HNV-Monatskarten und Abos sind vom ersten Tag des Kalendermonats bis zum ersten Werktag (Samstag = Werktag) des Folgemonats gültig. 

Ausnahmen: Beim Das D-Ticket (Job) und dem D-Ticket JugendBW endet die Gültigkeit zum Betriebsschluss des letzten Kalendertags (= 3:00 Uhr des ersten Kalendertags des Folgemonats).  

• Kinder unter 6 Jahren fahren in Begleitung erwachsener Personen mit gültigem Fahrschein unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos mit. Mehr dazu unter Mitnahme. 
• Für Kinder zwischen 6 und einschließlich 14 Jahren gilt der Kindertarif.
• Ab 15 Jahren fahren Kinder zum Erwachsenenfahrpreis.

• Kinder von Kindergartengruppen fahren in Begleitung erwachsener Personen mit gültigem Fahrschein unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos mit. Mehr dazu unter Mitnahme. 
• Für Kindergartengruppen gibt es eine Kindergartengruppenkarte.

Kombi-Tickets sind Eintrittskarte und Fahrschein in einem: Sie gelten am Tag der Veranstaltung meist ab drei Stunden vor Beginn für die Anreise. Du erkennst diese Tickets an einem speziellen HNV-Aufdruck. Diese Regelung gilt für viele feste Partner sowie für ausgewählte Einzel-Events.

Für die Tageskarte Plus, das Franken-Abo Plus und das HNV-Job-Ticket gibt es spezielle Mitnahmeregelungen. Diese sind nicht familiengebunden. Auf der jeweiligen Ticketseite findest du die Details dazu. 

Was sonst noch für die Mitnahme von Personen, Tieren und Sachen gilt, haben wir auf der Seite Mitnahme für dich zusammengefasst. 

Menschen mit Schwerbehindertenausweis (inkl. Beiblatt und Wertmarke) fahren unentgeltlich. Das Gleiche gilt für eine Begleitperson, sofern im Ausweis ein „B“ eingetragen ist.

Die Mobilitätsgarantie ist ein Pünktlichkeitsversprechen für Stammkunden. Haben Bus oder Bahn mehr als 30 Minuten Verspätung, gibt es unter bestimmten Voraussetzungen bis zu 35 Euro Taxikosten zurück. Die Mobilitätsgarantie gilt für das Franken-Abo (Plus), das Senioren-Abo und für Personen mit Schwerbehindertenausweis inklusive Freifahrtberechtigung (gültige Wertmarke). Sie gilt nicht für das D-Ticket.

HNV-Fahrkarten mit Start/Ziel Schwäbisch Hall oder Preisstufe „Netz“ gelten auch im Stadtbus Schwäbisch Hall.

Ausnahme Senioren-Abo: Dieses gilt nicht in den Linien 1 bis 11. Bitte kaufe dir hierfür ein separates Ticket nach dem örtlichen Tarif.

• Dein Hund braucht grundsätzlich ein eigenes Ticket. Ausnahme: kleine Hunde (und andere Tiere) in geeigneten Behältnissen, Blindenführhunde und andere Assistenzhunde fahren kostenlos mit.
• Deinen Kinderwagen, Rollstuhl oder dein Handgepäck kannst du kostenlos mitnehmen. Für besonders sperrige Dinge musst du ein zusätzliches Ticket zum Erwachsenenpreis lösen.
• Dein Fahrrad kannst du in der Bahn mitnehmen. Im morgendlichen Berufsverkehr musst du dafür eine Fahrradkarte lösen, sonst ist die Mitnahme frei.
• Ausführliche Informationen zur Mitnahme von Personen, Hunden Fahrrädern findest du unter Mitnahme.

HNV-Tickets und D-Tickets gelten grundsätzlich in der der 2. Klasse. Willst im Zug in der 1. Klasse fahren, brauchst du eine Zuschlagskarte 1. Klasse.